Zahlung 

Selbstverständlich kannst Du mit allen gängigen Zahlungsmethoden auch bei uns im Shop bezahlen. Möglich sind Paypal, Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung, ApplePay und Google Pay.

Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und weitere Preisbestandteile wie beispielsweise Pfand. 

Versand

Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 5 bis 8 Werktage, nach Österreich solltest ebenfalls mit 5 bis 8 Werktagen rechnen. Wir versenden mit DHL GoGreen und UPS, damit deine Bestellung sicher und möglichst nachhaltig bei dir ankommt.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen deutschlandweit pauschal 5,90 € mit DHL.

• Ab einem Bestellwert von 69,00 € reduzieren sich die Versandkosten auf 3,50 € mit DHL.
• Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist der Versand mit DHL kostenlos.
• Ab einem Bestellwert von 110,00 € ist der Versand mit UPS kostenlos.

Falls ihr UPS in eurem Liefergebiet nicht nutzen möchtet, könnt ihr für 5,90 € den Versand mit DHL auswählen.

Internationale Lieferung

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland und Österreich. Der Versand nach Österreich kostet 15,90 € (1–6 kg), 17,90 € (6–10 kg) und 20,90 € (10–15 kg). Falls du eine Lieferung ins Ausland benötigst, schreib uns eine Mail an support@nuechtern.berlin, und wir prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt.

Expressversand

Ein Expressversand ist derzeit nicht verfügbar. Falls du deine Bestellung besonders schnell brauchst, melde dich bei uns – wir versuchen, eine Lösung zu finden.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach dem Versand bekommst du von unserem Versanddienstleister eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Lieferung an Packstation & Postfiliale

Ja, eine Lieferung an eine Packstation oder Postfiliale ist möglich. Wichtig: Gib bei der Bestellung unbedingt die Packstationsnummer (z. B. Packstation 100) und deine persönliche Postnummer an. Die Postnummer erhältst du bei der Registrierung bei DHL.

Retouren

Alle Informationen zu Rücksendung, Rückerstattung & Reklamation findest du hier.